Поддержка

Получите быстрые ответы или отправьте нам сообщение. Обычно мы отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.

Время ответа
1–2 рабочих дня
Поддержка по email
hello@marcanicv.com
Оплата и доступ
Восстановление покупок из раздела оплаты

Связаться с поддержкой

Опишите как можно больше деталей, чтобы мы быстрее помогли.

Нужно сообщить об ошибке?

Частые вопросы

Как разблокировать премиум-шаблон?

Выберите Pro, чтобы открыть все премиум-шаблоны, или Single, чтобы навсегда открыть один премиум-шаблон.

Можно ли редактировать премиум-шаблоны до покупки?

Да. Вы можете просматривать и редактировать премиум-шаблоны, но для экспорта нужен доступ к выбранному шаблону.

Как восстановить покупку?

Откройте раздел оплаты и используйте «Восстановить покупку», если вы вошли под другим аккаунтом или доступ не синхронизировался.

Вы делаете возвраты?

Если что-то пошло не так, свяжитесь с поддержкой, и мы рассмотрим ваш запрос.

Сколько резюме я могу создать?

Бесплатные аккаунты могут создать до 5 резюме. Single позволяет до 100, а Pro снимает лимит.

Можно ли добавить фото в резюме?

Фото пока не поддерживаются. Во многих регионах они также не рекомендуются для ATS-ориентированных резюме.