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Preguntas frecuentes

¿Cómo desbloqueo una plantilla premium?

Elige Pro para desbloquear todas las plantillas premium con acceso mensual o anual.

¿Puedo editar plantillas premium antes de comprar?

Sí. Puedes explorar y editar plantillas premium, pero la exportación requiere acceso a esa plantilla.

¿Cómo restauro una compra?

Visita Facturación y usa “Restaurar compra” si iniciaste sesión con otra cuenta o tu acceso no se sincronizó.

¿Ofrecen reembolsos?

Si algo falla, contacta soporte y revisaremos tu solicitud.

¿Cuántos currículums puedo crear?

Las cuentas gratis pueden crear hasta 5 currículums. Single permite hasta 100, y Pro ofrece ilimitados.

¿Puedo agregar una foto a mi currículum?

Sí, en plantillas compatibles con foto. Para currículums centrados en ATS, las fotos siguen desaconsejándose en muchas regiones.